Conditions Générales de Vente

Conditions de vente
Les présentes conditions générales de vente sont conclues d'une part par la société ci-après dénommée « MyFunnyPaw » et d'autre part, par toute personne physique ou morale souhaitant effectuer un achat via le site internet de « myfunnypaw.com » dénommée ci-après « l'acheteur ». .

Objet
Les présentes conditions de vente visent à définir les relations contractuelles entre MyFunnyPaw et l'acheteur et les conditions applicables à tout achat effectué par l'intermédiaire du site marchand myfunnypaw.com, que l'acheteur soit un professionnel ou un consommateur.
L'acquisition d'un bien ou d'un service par l'intermédiaire de ce site implique l'acceptation sans réserve par l'acheteur des présentes conditions de vente.
Ces conditions de vente prévaudront sur toutes autres conditions générales ou particulières non expressément agréées par MyFunnyPaw.
MyFunnyPaw se réserve le droit de modifier ses conditions de vente à tout moment. Dans ce cas, les conditions applicables seront celles en vigueur à la date de la commande par l'acheteur.

Caractéristiques des biens et services proposés
Les produits et services proposés sont ceux qui figurent dans le catalogue publié sur le site MyFunnyPaw.
Ces produits et services sont proposés dans la limite des stocks disponibles.
Les photographies du catalogue sont les plus fidèles possibles mais ne peuvent assurer une parfaite similitude avec le produit proposé, notamment en ce qui concerne les couleurs.

 

Les prix
MyFunnyPaw se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, étant toutefois entendu que le prix figurant au catalogue le jour de la commande sera le seul applicable à l'acheteur.
Les prix indiqués ne comprennent pas les frais de traitement de commande, de transport et de livraison pour autant qu'ils aient lieu dans les zones géographiques indiquées ci-dessous.

 

Zone géographique
La vente en ligne des produits et services présentés sur le site est réservée aux acheteurs résidant en France, dans les DOM ou à Monaco et aux livraisons nécessaires dans ces zones géographiques.

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En cas de livraison d'un produit hors du territoire de l'Union Européenne et dans les DOM-TOM, l'Acheteur se déclare importateur du produit et accepte que dans un tel cas MyFunnyPaw puisse être physiquement dans l'impossibilité de lui fournir des informations exactes sur le montant total des frais relatifs aux droits de douane et formalités ou taxes à l'importation applicables dans le pays où la livraison du produit est demandée.



Sauf indication contraire sur le site lors du processus de commande ou dans la description des produits commandés, MyFunnyPaw s'engage dans tous les cas à livrer les produits dans un délai maximum de trente (30) jours après la conclusion du contrat avec l'Acheteur.

 

Ordres
L'acheteur qui souhaite acheter un produit ou un service doit :

– remplir la fiche d'identification sur laquelle il indiquera toutes les coordonnées demandées ou donner son numéro de client s'il en possède un ;
– remplir le bon de commande en ligne en indiquant toutes les références des produits ou services choisis ;
– validez votre commande après l’avoir vérifiée ;
– effectuer le paiement dans les conditions prévues ;
– confirmez votre commande et votre paiement.

La confirmation de la commande entraîne acceptation des présentes conditions de vente, la reconnaissance d'en avoir parfaite connaissance et la renonciation à se prévaloir de ses propres conditions d'achat ou d'autres conditions.
L'ensemble des données fournies et la confirmation enregistrée constitueront la preuve de la transaction. La confirmation vaudra signature et acceptation des transactions.
Le vendeur communiquera par email confirmation de la commande enregistrée.

​Retour
Merci de nous envoyer un email nous informant de votre retour.

sav@myfunnypaw.com

Les acheteurs, particuliers non professionnels, bénéficient d'un délai de rétractation de quinze jours à compter de la réception de leur commande pour retourner le produit au vendeur pour remboursement sans pénalité, à l'exception des frais d'envoi initiaux (à noter que les frais de retour sont à la charge du acheteur).

 

Modalités de paiement
Le prix est payable à la commande.
Les paiements seront effectués par carte bancaire ; elles seront effectuées via le système sécurisé qui utilise le protocole SSL (Secure Socket Layer) afin que les informations transmises soient cryptées par logiciel et qu'aucun tiers ne puisse en avoir connaissance lors du transport sur le réseau.
Le compte de l'acheteur sera débité lors de la passation de commande des produits ou services disponibles et du montant des produits ou services envoyés.
A la demande de l'acheteur, il lui sera adressé une facture papier faisant apparaître la TVA.

Livraisons
Les livraisons sont effectuées à l'adresse indiquée dans le bon de commande qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.

Les colis sont expédiés sous 1 à 2 jours.
Livraison standard : 2 à 7 jours ouvrés après expédition, selon les délais du transporteur.

Les risques sont supportés par l'acheteur à compter du moment où les produits ont quitté les locaux de MyFunnyPaw. En cas d'avarie lors du transport, une protestation motivée doit être formulée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif ; si ceux-ci dépassent trente jours à compter de la commande, le contrat de vente pourra être résilié et l'acheteur remboursé.

MyFunnyPaw n'est pas responsable de la disparition des colis après dépôt officiel enregistré par le transporteur. Une fois votre colis déclaré livré, notre responsabilité n'est plus engagée. Aucun remboursement ne sera effectué dans ce cas.

Pour les livraisons en points relais, le colis doit être ouvert et vérifié avant signature.

Après validation par signature client, aucune réclamation ne sera possible.

 

Garantie
Pour toute réclamation concernant votre commande, merci de contacter le service client par email sav@myfunnypaw.com dans un délai maximum de 72h après réception de votre colis.

La garantie ne s'applique plus au-delà de 30 jours à compter de la date de réception.

Tous les produits fournis par le vendeur bénéficient de la garantie légale prévue par les articles 1641 et suivants du Code de la consommation. du Code civil.

En cas de non-conformité d'un produit vendu, celui-ci pourra être retourné à MyFunnyPaw qui le reprendra, l'échangera ou le remboursera en échange d'un avoir sur le site myfunnypaw.com
Toutes réclamations ou remboursements doivent être effectués par email à l'adresse suivante : sav@myfunnypaw.com

Toute réclamation pour une commande sera impossible au-delà de 60 jours à compter de la date de facture.

Responsabilité
Le vendeur, dans le processus de vente en ligne, n'est tenu qu'à une obligation de moyens ; elle ne pourra être tenue responsable des dommages résultant de l'utilisation du réseau Internet tels que perte de données, intrusion, virus, interruption de service, ou autres problèmes involontaires.

Propriété intellectuelle
Tous les éléments du site « myfunnypaw.com » sont et restent la propriété intellectuelle et exclusive de MyFunnyPaw.
Personne n'est autorisé à reproduire, exploiter, redistribuer, ou utiliser à quelque titre que ce soit, même partiellement, des éléments du site qu'ils soient logiciels, visuels ou sonores.

 

Litige
Les présentes conditions de vente en ligne sont soumises à la loi française.
En cas de litige, compétence est attribuée aux tribunaux compétents de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.
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